Politique d'expédition

Délais de livraison :

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 15h. Les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Toutes les commandes recevront un numéro de suivi dès que la commande aura été traitée. Pour toute information ou renseignement complémentaire, vous pouvez nous contacter par le courriel ci-dessous.

Courriel : info@fragrancecanada.ca

Il faut s'attendre à des retards les jours fériés et pendant les fêtes de fin d'année (novembre/décembre).

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés APRÈS que les commandes ont été expédiées et ont quitté nos locaux. Les samedis et dimanches ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Veuillez les exclure du calcul des jours ouvrables ci-dessous.

Ontario - La livraison est dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant l'expédition.

Québec - La livraison est dans les 1 à 4 jours ouvrables suivant l'expédition.

Nouveau-Brunswick / Manitoba / Saskatchewan / Alberta / BC/ Nouvelle-Écosse - La livraison est dans les 5 à 8 jours ouvrables suivant l'expédition.

Terre-Neuve / Î.-P.-É. - La livraison est dans les 7 à 8 jours ouvrables suivant l'expédition (prévoir des retards).

États-Unis d'Amérique - Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables. Ceci exclut tout délai de dédouanement qui est hors de notre contrôle. Malheureusement, nous ne livrons pas à Guam, en Alaska, à Porto Rico, à Hawaï ni à aucune adresse APO pour le moment.

Les emplacements ruraux nécessiteront généralement un délai supplémentaire pour livrer votre solution.

Les commandes multiples envoyées à la même adresse le même jour d'expédition seront combinées en un seul envoi.

Avis de non-responsabilité : Fragrance Canada n'est PAS responsable des clients qui inscrivent des adresses incorrectes.

Veuillez noter que les courriers peuvent laisser des colis à la porte d'entrée. Fragrance Canada n'est PAS responsable des colis perdus ou volés.

Veuillez vous assurer que la Protection de l'expédition est activée au moment du paiement afin de protéger votre colis contre la perte, l'endommagement ou le vol. En désélectionnant la protection de l'expédition, Fragrance Canada n'est pas responsable des articles perdus, endommagés ou volés.