Politique de remboursement

Notre politique de remboursement est la suivante : Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'offrir un remboursement. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé, non ouvert et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Le plastique / cellophane doit être encore en place et ne doit pas avoir été altéré. Vous pouvez envoyer l'article directement à notre adresse de retour.

Le suivi et l'accusé de réception de la signature sont obligatoires dans le cadre du retour de l'envoi. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. La plupart des remboursements sont effectués (moins les frais d'expédition) dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pour toute question ou renseignement complémentaire, vous pouvez contacter notre département des retours ci-dessous.

Des frais de restockage sont appliqués en raison du volume élevé de commandes! (30 %)

Toutes les marques ultra-luxueuses / marques de niche sont des ventes finales (pas de retour). Les marques incluent mais ne sont pas limitées à Creed et Tom Ford.

Tous les produits TESTEUR et RECHARGE sont en vente finale (pas de retour).

Clause de non-responsabilité : Les images des produits sont affichées à des fins d'illustration uniquement et ne sont pas indicatives des tailles disponibles. Les maisons de parfums modifient souvent l'emballage/la mise en bouteille (tout en laissant la fragrance intacte) ou modifient la fragrance sans altérer la présentation (reformulation). Notre image peut différer de ce qui est envoyé. Veuillez vous renseigner si vous avez besoin de confirmer l'emballage exact que nous avons en stock avant l'achat.

Courriel : info@fragrancecanada.ca